网络工程师面试：简要回答一下故障排除的过程？

网络工程师面试：简要回答一下故障排除的过程？

网络工程师面试，不同的公司会有不同的流程和问题，企业文化问题与技术问题都有可能会被问到，下面介绍一下常见的网工面试问题。

1.简要回答一下故障排除的过程？

在这个问题中，面试官想要看到的是你对于解决问题的一个整体逻辑，他们希望看到的是一个循序渐进的过程，一个彻底分析问题的方法，或者说，当你遇到困难时你会使用哪些资源。

2.设计/部署过的最大的网络是什么？

跟之前的问题一样，用清晰的方式来表达你设计的整个过程。使用STAR（情境、任务、行动和结果）方法来描述问题以及你是如何解决问题的，这是全面概述的一种很好的方法。

3.对网络安全有什么看法？

网络安全是企业面临的一个主要问题，公司希望看到你对端到端安全性有一个正确的认知。你可以回答自己之前为确保网络安全而采取的措施，对于先前的违规行为是如何处理的（继续用STAR方法），还可以讨论一下你为什么认为端到端安全性对于受保护的网络至关重要。

4.如何领导团队部署网络资源?

网工有可能会领导其他的工程师团队，与其他IT专业人员一起从事大型项目。

5.遇到生气的客户该如何处理？

客户服务正成为网工职责的重要组成部分。有些面试甚至可能针对这种情况有场景练习，面试官将扮演生气的客户，看看你如何反应。当你回答此问题时，一定要强调该如何保持一个冷静和镇定的态度，如何倾听客户的问题，如何化解紧张局势以及如何知道什么时候要将情况反馈到更高的管理层。

6.如何为现有的大型网络添加更多连接？

要考虑到网络类型、安全需求和硬件，然后顺利、清楚地表达工作过程。

7.如何把握行业发展动态？

网络工程师既要在工作中学习，也要在工作之外学习。尽量不要只列出网站和新闻通讯，相反，要强调你是如何参与这个行业的，比如参加会议或者参与一个开源项目。

8.扩展网络的过程是什么？

循序渐进地突出工作过程，用之前工作中的例子来丰富你的答案，还可以解释哪些因素影响了你的方法。

9.描述一个你处理过的网络问题。

没有任何网络是完美的，强调你遇到的问题，计划解决的方案，你采取了什么步骤来解决它并防止它再次发生，以及它对网络和整个公司的影响。

10.设计一个网络拓扑

设计时要确保考虑到包括规模、网络类型、组织（使用通用术语，即“大型企业零售机构”，而不是沃尔玛这种指代词）以及其他的特定元素（安全性、物联网设备、大带宽需求等）。

一名优秀的网工需要从最底层的网络运维、网络测试、网络巡检做起，积累了丰富的工程经验。然后再升级到网络实施、网络支持、网络设计。